Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung für Verbraucher

A. Dienstleistungen / Fahrzeugaufbereitung

Rücktrittsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind und der Vertrag mit CARGLANZ im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular oder unsere Online-Funktion„Vertrag widerrufen“ verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen aufgrund des widerrufenen Vertrags erhalten haben, grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Beginn der Dienstleistung während der Rücktrittsfrist

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir bereits während der 14-tägigen Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und Sie anschließend vor vollständiger Leistungserbringung zurücktreten, haben Sie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und Sie darüber ordnungsgemäß informiert wurden – einen angemessenen Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen.

Erlöschen des Rücktrittsrechts bei vollständig erbrachter Dienstleistung

Das Rücktrittsrecht kann bei einem Dienstleistungsvertrag vor Ablauf der 14 Tage erlöschen, wenn

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
• mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt beziehungsweise ausdrücklich verlangt haben, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung begonnen wird, und
• Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Rücktrittsrecht verlieren.

B. Waren / CARGLANZ ESSENTIALS Shop

Gilt ab dem Start des Onlineshops CARGLANZ ESSENTIALS.

Rücktrittsrecht

Bei einem Fernabsatz-Kaufvertrag über Waren beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware erhalten haben. Bei mehreren Waren oder Teillieferungen gelten die gesetzlichen Regeln für den Fristbeginn.

Die Ausübung erfolgt durch eine eindeutige Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Rücktritts bei Waren

Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet. CARGLANZ kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Ware ist grundsätzlich unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern er darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert wurde.

Für einen Wertverlust muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausnahmen

Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

C. Vertrag online widerrufen

Sie können Ihren Rücktritt auch direkt online erklären – über die Funktion„Vertrag widerrufen“, die Sie unten auf jeder Seite dieser Website finden. Nach Eingabe der Angaben zur Identifizierung des Vertrags klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Den Eingang bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

D. Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an CARGLANZ übermitteln: